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新型コロナウイルス感染防止に向けた本社の電話受付時間の短縮について

2020.11.25

シャーメゾン少額短期保険株式会社

 

新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた方々に謹んでお悔み申し上げます。また、罹患された方々には心よりお見舞い申し上げます。

 

さて、全国的に新型コロナウイルス感染症の罹患者が再び増加しております。

このような状況を踏まえ、新型コロナウイルス感染防止に向けて社員の在宅勤務率の増大(出社率のより一層の低減)をさせることから、12月1日(火)より当面の間、本社の電話受付時間を短縮させていただきます。

 

また、お電話いただいた際に、つながりにくい状態や、一部保険サービスでご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

・営業時間       平日 9:00~18:00

              (土日・祝日・休日・年末年始を除く)

・本社の電話受付時間  平日 10:00~16:00

              (土日・祝日・休日・年末年始を除く)

 

・お客様向けフリーダイヤル0120-886-070 → 変更ございません。

            平日 9:30~17:00

              (土日・祝日・休日・年末年始を除く)

 

・事故受付フリーダイヤル0120-565-501 → 変更ございません。

            24時間(電話、インターネット)

 

・代理店用ヘルプデスク → 変更ございません。

 

なお、今後も最新の状況により更なる感染防止対策を講ずる場合がございますので、その際はあらためてお知らせ申し上げます。

 

以上